Vad är det för fel på marknadsföringen?
Marknadsföring består av en samling aktiviteter
och tekniker för att kommunicera och distribuera produkter (varor och/eller
tjänster). I marknadsföringskonceptet ingår allt från insamling av marknadsdata
och påverkan av utbudets utformning till reklam liksom slutligen försäljning.
Kan marknadsföringen omfattas
av någon allmän teori med möjlighet till ett mer vetenskapligt synsätt? Finns
där någon förbisedd logik eller dolda principer att grunda denna på?
Grunden för en teori
En analys måste, logiskt sett, utgå från transaktionen, i mötet
mellan säljarens pris och köparens värdering. Detta liknar en ekvation där
erbjudandets prissatta egenskaper balanseras mot köparens värdering av dessa.
Villkoren för transaktionens dynamik i förhållandet mellan pris
och värde ger principerna för marknadsföringen med självklar logik.
De här fem principerna förbises i konventionella definitioner
och strukturer för marknadsföring.
1. Bara märkesprodukter
I marknadsföring är kommunikationen
central för att kunna differentiera aktiviteternas objekt. Därför måste kommunikationens
objekt, produkten, ha ett namn – ett varumärke.
2. Värdeskapandet
Marknadsföringen kommunicerar genom
produkten ”själv”, i reklam och PR, genom utformning av försäljningsställen,
etc. Allt detta syftar till att till att förstärka köparnas upplevelse av värde
och därmed deras efterfrågan.
3. Positiv priselasticitet möjlig
En märkesprodukt kan sälja mer tack
vare ett högre pris (positiv priselasticitet) som i sig kan öka värdet (value
of price). Detta är i allmänhet omöjligt för märkeslösa nyttigheter.
4. Inte försäljning
Värdeskapandet i marknadsföring bygger
på den kollektiva värderingen i en population, medan försäljning sker enskilt.
Detta skiljer försäljning från marknadsföring på ett avgörande sätt.
5. Publik, inte marknad
Märkesproduktens fulla värde är begränsat
till den publik som känner till
varumärket/produkten. Med publiken som modell kan dynamiken i förhållandet
mellan pris och värde analyseras.
Alltså behöver marknadsföringen en ny teori. Läs mer!