CARL ERIC LINN, LENA LINN

Readers, Friends,

2012-02-07T17:23:00.000+01:00

From the statistics of my blog, I can see that I have readers from several countries, USA, Canada, France, Germany, Russia and a number of others. Interested, like myself, in the development of marketing theory. What do you think about what you read – I am very interested to get your reactions and reflections. Either comment on the spot or mail me c.e.linn@metamanagement.se. Thank you!

3 brands you always need

2012-02-06T13:33:00.000+01:00

All brands exist in the human mind only. More or less different for all of us and our situations. The same brand will be different in the mind of the strategically responsible manager, his employees, and their customers. The strategic brand points out the direction, the employees’ view of the brand guides their actions, and the buyers’ brand is the one that has the capacity to add value to products in the marketplace. In conventional marketing literature these three brand as-pects are called “profile”, “identity” and “image” respectively. I suggest that they remain brands, and are designated consequently: strategic brand, internal brand and effective brand. Which one is the most important? The effective brand decides the company’s assets in consumer value. The strategic brand is the plan, but without staff and employees “living the brand” neither product development and marketing nor servicing and customer relations will remain management’s wet dreams only. The three brands will rarely coincide, a small difference implies dynamics, but too big a difference means problems. Read more on the Meta Management Model on brand development.

The biggest secret: Status is Sexy

2012-02-05T10:16:00.001+01:00

It may be no surprise, but it is more serious than you realise. You can make jokes about it, but it is still a fact of life. Ask Charles Darwin or the multitude of modern scientists who stand on his shoulders. Status, or social identity as I prefer it, is the difference you make. Being dissatisfied with Maslow’s need hierarchy, I got the idea of finding a more realistic model for human behaviour some twenty years ago. Inspired by Richard Dawkins’ The Selfish Gene (1976), I placed mating at the top, true to the biological conviction that the meaning of life is the transportation of genes from your parents to your offspring.Research proves that a good social identity makes you attractive on the mating market. It may be won in a number of ways: conspicuous consumption (Porsche, Rolex, etc.), trained and well-groomed physics, intelligence and interests (Ph.D., opera, etc.), a successful business career, or just being the centre of social life. Consequently, this powerful instinct for social identity is a key factor to address in all marketing efforts, B2B or B2C.The secret is just that social identity (or status, if you want) is sexy for real, not only as a joke, as most people prefer it. Evolutionary psychology proves it a reality of great importance for marketing in theory and practice. Learn more from my theory of marketing

No 4P – the Transaction is an Equation

2012-02-03T15:36:00.000+01:00

By definition, the (potential) buyer decides to buy when he finds the value of the offer to be equal or higher than the price asked. This apparently is the making of an equation. But the seller sells more than the tangible product, and the byer buys more than that.We have to be realistic. For the buyer it is impossible to separate all different inputs forming his picture of the product offered. It all adds up to a “total entity” consisting of physical features, place of purchase, brand reputation, service offer, personnel behaviour, and price – the product! All what the buyer, in reality, values as the product.In the light of this logic, the long-standing 4P model must be obsolete to anyone focused on consumer behaviour. Opposite to the complete picture of what creates the buyer’s perceived value, is the corresponding compilation of what the supplier bases his price on. Now the transaction definitely takes the shape of an equation.This may be illustrated with two boxes. One representing the total product (including price) offered, containing everything that the supplier uses to make it worth the buyer’s money, from nuts and bolts to brand value (as the customers judge it!). The other representing the total value of, as buyers (may) see it, from nutrition to bragging.This makes it a comprehensive marketing tool. But remember to see it as an equation, putting the right thing on the correct side. You can get some ideas for the practical use from the chapter about it in my General Theory of Marketing.

Spännande intervju med marknadsforskaren Gad Saad

2012-02-02T16:43:00.000+01:00

Råkade på en radiointervju med Gad Saad, professor i marknadsföring Montreal. Han framför de senaste tankarna inom marknadsföring och konsumentbeteende. Både överraskande och anade. Idéer som jag länge har propagerat för dyker upp på fler ställen och med stöd av forskning. Intervjun tar en timme. Väl använd tid, varenda minut. Jag försöker nu intressera Marknadsförbundet att ta hit honom till Tendensdagen. Det skulle vara en verklig vitamininjektion för branschen. Klicka här för att komma till intervjun. Du kommer inte att ångra dig.

Definition of marketing

2012-01-26T11:31:00.000+01:00

There is no doubt that communication is a major component of marketing. As communicating needs a name of the object you are talking or writing about, marketing is depending on trademarks and brands. Selling is the objective, and to sell, you need (potential) buyers to consider the value of the offer higher than its price.This implies that marketing applies to branded goods and services only, and we assume that it normally aims at an economically sound outcome. Conse-quently, a viable definition would be:“Marketing is a concept for the development and implementation of value in brands, branded goods and services intended to optimize sales economically.”For a comprehensive discussion on modern marketing theory visit our website.

The Value of Price - demonstrated by the Camel

2012-01-25T14:58:00.000+01:00

It is a well-known fact that price itself is a trigger of value. Exposing oneself with expensive clothes, watches, cars, etc., offers a valuable addition to anyone’s social identity, consequently increases the buyer’s readiness to pay a higher price. The snag is, however, that the value of price is not linear to its character. Starting from the centre, the mainstream price level does not make any contribution to the social identity (status) of most individuals, but a moderate rise to the premium price level means an evident addition. Moving further to the luxury level apparently has the desired effect in some circles, but means, in general, an obvious risk of being regarded as ostentatious, which, again, reduces the level of social identity value. A slight reduction of the price to the smart buy level may on the other hand indicate the intelligent, calculated choice of something less expensive to a sensible quality. Further reduction to the bottom level, basic, would however be negative to the social identity, merely exposing a lack of money as well as taste.

The two-hump Camel Hypothesis is a widely used model since it was first published in 1990. Read more of the General Theory of Marketing.

6 conditions for a modern Marketing Theory

2012-01-25T14:04:00.000+01:00

Marketing has become one of the most important disciplines in business, but its underpinnings are still dubious. All development has mostly been concentrated to its surface, and I think that some attention to its foundations would sort out some discrepancies in these superimposed concepts. This may also offer some more reliable and intelligible application to everyday activities. 1) The transaction is the objective of all business. 2) The transaction is always accomplished when the buyer considers the value of the offer higher than the price asked for it (if not, he doesn’t buy). 3) As communication is central to marketing, brands are required to make it work. 4) Consequently, marketing can only be performed with branded products. 5) Value and brands exist in the human mind only – and in business they count only in the mind of the (potential) buyer. 6) This is why a theory of marketing demands a profound and up-to-date knowledge of human perception and behavioural science.If you want to study my reasoning in detail, download my General Theory of Marketing.

Belönad miljöinsats, 45.

2011-12-21T10:24:00.000+01:00

Insåg just att det är 45 år sedan jag gjorde min första och största insats för miljön. Det var med en annons med rubriken "Skorstenar är också avloppsrör" för Bahco rökgasrening. Den belönades med "Ord" i tävlingen om bästa reklamtext och citerades till och med på ledarplats i DN - och var min första publicerade annons överhuvudtaget.

Nya tankar på IRNM

2011-12-15T17:43:00.001+01:00

IRNM var årets stora evenemang inom investor relations: IR Nordic Markets Awards 2011. Lena Linn delade programpunkten Financial Branding - fakta, förtroende och framtid med Johan Hiller från Share Communications. Många i det stora auditoriet fick sin bild av finansiella produkter förändrad. Här visades tydligt hur även dessa beter sig som andra märkesprodukter vad gäller förhållandet pris/värde. Hur många har betraktat en aktie på det sättet tidigare? Som väntat blev diskussionerna livliga på eftersnacket.

Investor Relations – IR Nordic Markets 2011

2011-11-12T12:34:00.001+01:00

Ett brännande aktuellt seminarium med en rad högt kvalificerade talare. Under rubriken Financial Branding – fakta, förtroende och framtid – talar Lena Linn, varumärkesstrateg Meta Management, och Johan Hiller, kommunikationskonsult Share Communications, om betydelsen av starka metavärden och varumärken i IR-arbetet. Deltagarlistan tisdagen den 22 november visar att många intresserade i tongivande kretsar kommer att samlas på Stockholms Konserthus. Arrangör är Regi.

PERSONLIGT VARUMÄRKE - by LENA LINN

2011-10-29T10:56:00.001+02:00

Att bygga sitt personliga varumärke är en viktig del av karriärplanen för många andra än artister och idrottare. Men personliga varumärken är mer än personliga, de är värdefulla tillgångar för alla organisationer som vill kunna ställa upp representativa medarbetare i kvalificerade sammanhang. De måste bygga på inre, äkta värden som framkallas och utvecklas. Inte med någon quick fix, men i en process under kompetent ledning. Lena Linn är en av Sveriges mest erfarna mentorer som hjälpt över hundratalet framgångsrika adepter inom näringslivet med personliga varumärken. Läs mer: http://www.metamanagement.se/2_persvarumarke.html

THE TRANSACTION - AN EQUATION

2011-10-29T10:03:00.000+02:00

Center of all commercial activity is the sales / purchase transaction. It can be implemented only when both parties consider that they gain from it. When the buyer values the benefits he can get from the seller's offer equal to or higher than the asking price - then it becomes business. Therefore, one can describe the transaction as an equation. On the one hand, the priced offer and on the other the valued meaning. If the seller adds an advantage that the buyer appreciates he may raise the price. But only then. Remember that everything you purchase you do because it is worth its price, right there and then. And that everything you don’t buy is not worth it - there and then. This has been a cornerstone of the MetaManagement Concept for 25 years.

FINANCIAL BRANDING

2011-10-28T18:31:00.001+02:00

Aktiekurserna har varit i spotlight senaste tiden. Man inser snabbt att kurser lika lite drivs av företagens substansvärde som priset på märkesprodukter av tillverkningskostnaden. Här talar vi metavärden; varumärkesteorierna kan väl relateras till börskurserna. Finansiella varumärken – Financial Branding –presenteras av Lena Linn tillsammans med Johan Hiller (www.sharecom.se) den 22 november på kunskapsseminariet IR Nordic Markets Awards. Investor Relations är ämnet och talarlistan namnkunnig. Kolla på www.ir-nordicmarkets.se

Evolutionary Marketing

2010-06-21T10:09:00.004+02:00

Evolutionary Marketing is based on evolutionary psychology in the spirit of Darwin. This is what I have been developing for 25 years, based on a humanistic perspective. Realising that my concept, already from its beginning twenty years ago, would have been classified as Evolutionary Marketing, I include this designation. Significant for it is its focus on the valuing of commercial offers; extremely important in the economy of branded products and, consequently, of brands.
The basics of Evolutionary Marketing can be downloaded from my General Theory of Marketing.

Metaprodukten etablerat begrepp

2010-06-12T13:20:00.005+02:00

Termen metaprodukt har passerat 25. En metaprodukt är allt det ditt sinne uttyder av och associerar till någon produkt du ser. Den är vad dina kunskaper och erfarenheter berättar, och handlar därför också om tycke och smak. Kan du tänka dig att köpa produkten, så handlar metaprodukten även om dina önskningar och fantasier om hur den skulle vara att äga, bruka och visa dig tillsammans med. En del av metaprodukten utgörs av varumärket och allt vad det associeras med.
"Metaprodukt" introducerade jag alltså 1985, i boken "Metaprodukten och marknaden" som fick stor uppmärksamhet. Sedan dess har begreppet blivit accepterat och använt i vida kretsar för att beteckna vad som skiljer en märkesprodukt från en märkeslös.
Det var före den stora varumärkeshypen. Under de här åren har min idé publicerats i böcker och artiklar på åtta språk och jag har presenterat den i föreläsningar och seminarier i 16 länder. Bland annat föreläsningar på universiteten i Stockholm, Uppsala, Lund, Umeå och St Petersburg samt Markedshøyskolen i Oslo och Purdue University i Indiana USA. Från Manila i öst till Kansas City i väst, Umeå i norr till Sao Paulo i syd.
Min General Theory of Marketing ger dig den fullständiga bilden av vad 25 års utveckling har lett till.

A special relation of Price vs. Value for branded products

2010-06-11T14:02:00.009+02:00

When analyzing the commercial transaction, you will realize that the main condition for its realization is that the buyer judges the value to be higher than (or even with) the price asked. This means that one important objective of marketing is to raise the buyer’s valuation of the offer.
As the buyer’s valuation, to a large extent, is best explained by evolutionary psychology, the relation between price and value in every case apparently is complex. In few cases Utility only is the most important selling point, but often enough prestige (or social identity) would be the deciding factor. This means a double function for the Price – sometimes a lower price induces sales, in other circumstances a higher one can be a strong selling point.
Both Price and Value are measured in currency, but definitely are different subjects as they are applied to the transaction by different actors. The value judged by the buyer often is heavily depending on familiarity with the brand, which means that we should regard the buying population as finite, hypothetically a normal distribution. Thus we can describe the relation between Price and Value – between seller and buyer – by a dynamic model, with the capability of demonstrating the consequences of all seller’s actions and buyers’ reactions.
The complete set of cases includes 11 specific consequences of the dynamics in changes of price and communication. To see the complete set, download my General Theory of Marketing.

The basis for evolutionary marketing retires Maslow

2010-06-11T10:50:00.012+02:00

For years, Maslow’s theory of human motivation has had its last stand in marketing. The American professor, behaviourist Geoffrey Miller, in his book Spent even calls it seriously outdated. Significantly, on the top of his need hierarchy reigns self actualization, a factor seen by Maslow as lacking any biologic content.
A team of psychologists at the Arizona State University has, on the contrary, finally come to the conclusion, that Maslow's mysterious "self actualization" actually has definite biological implications. Which means importance for the individual's potential for mating. This reasoning can be seen as a consequence of evolutionary psychology gaining in interest, uniting psychology with biology in the tradition of Darwin, stating that no creature is born like a blank sheet. We all have naturally inherited instincts and prime movers affecting our daily behaviour. Affecting, but not necessarily deciding, however.
From the need for a relevant alternative to Maslow, I already in 1990 created the above model, designating it “the Paradigm of Survival”. This model shows the innate desire to breed as the ultimate goal, and for the penultimate step I used the term Social Identity: all according to Darwin’s theories and the 100 years of qualified research since. My model differs, however, from the American model, applying to the same principles but in a rather less sophisticated and more direct way, whereas the Arizona team has chosen the trade-off to "renovate" Maslow's model.
My “Paradigm” has proven itself in practical use and education during these 20 years. It offers a straightforward means of understanding everyday human behaviour, regardless if being influenced by conscious or unconscious desires. This makes it a natural component for a revised discipline: Evolutionary Marketing.
Read more in my General Theory of Marketing.

Jobbcoach: Lena Linn

2010-03-28T14:18:00.003+02:00

Vill du ha en coach i Arbetsförmedlingens jobbcoach-program?
Lena Linn är en av Sveriges mest erfarna coacher/mentorer och har väglett hundratalet adepter under mer än tio år. Gedigen bakgrund som certifierad IHM-Mentor och har genomgått både UGL 1 och UGL 2. Bred yrkesbakgrund: reseledare, lärare, marknadschef och företagsledare. Hon leder sedan många år eget konsultföretag, där personlig utveckling, personligt varumärke, varumärkesstrategier och kommunikation är specialiteter. Hon är president i sin Rotaryklubb och uttagen till regeringens projekt Styrelsekraft. Lena har aktiva nätverk bland annat inom restaurang- och hotellnäringen och resebranschen samt i utbildning och marknadsföring.
Meta Management AB bygger på trettio års erfarenhet av utveckling av varumärken för både varor, tjänster och inte minst personliga varumärken. Lena Linn erbjuder som coach/mentor en modern syn på personlig utveckling; lång erfarenhet kombinerad med djupa kunskaper. Detta är framgångsfaktorer för din personliga utveckling.
Du kan begära Lena Linn från Meta Management som coach genom din arbetsförmedlare.

Lena Linn, kontakt

2010-03-20T12:28:00.003+01:00

Lena Linn är varumärkesstrateg, marknadsförings- och kommunikationsspecialist. Hon arbetar som rådgivare, talare, utbildare, mentor och coach. Meritlistan är lång: reseledare, VD för reseföretag, flera styrelseuppdrag, konsult.
Vill du komma i kontakt?
lena.linn@metamanagement.se, 070-620 86 48.
Välkommen!

25 years of the Meta Management concept.

2010-02-27T09:07:00.011+01:00

This year it is more than 30 years since I started my search for a more comprehensive explanation of how intangible values are established - or created. And 25 years since my first book on the subject, The Metaproduct, was published, being the first substantial step in the development of the Meta Management concept. With the integration, more than twenty years ago, of the concept of (what I later realised it was called) evolutionary psychology, my theory evolved in a most practical way, forming a theoretically solid basis for marketing and branding - Evolutionary Marketing. This also meaning a strong bearing on product development and industrial design. Do you want to study it more in detail, you can download my General Theory of Marketing. As this is created from scratch, avoiding some of the less well-founded concepts traditionally established in the marketing discipline, you may find it somewhat unconventional. My hope is that some lateral thinking would inspire.

Late praise

2009-12-07T21:20:00.009+01:00

After many years i found, by coincidence, two short reviews of my American book Brand Dynamics from 1998 on the web:
"A nice approach in a conservative field
It's my opinon that more authors should find inspiration in knowledge sources outside their own field (in this case of marketing, and branding). I love the way Mr. Linn combines thoughts from biology and evolution theories with branding. By his contribution a deeper level of understanding might be reached!"
"Excellent interpretation
It is not often an author allows himselt that in such a brief and vigorous way explain an issue or concept.
I have been searching information about brand management and consider that Brand Dynamics has given me an additional approach and angle in this topic.
I consider that Mr Linn in an excellent way makes this topic clear and let me understand a new approach of buyer appreciated values. An understanding that is of great importance for every organisation that wants to be successful."

Nice to read, and to see that the reviewers even then reacted positively to the biologic angle of approach.

General Theory of Marketing once more revised

2009-12-06T11:55:00.011+01:00

Download my General Theory of Marketing in its latest edition as a pdf. It has now been many years on the net and there has been a need for some serious editing now, at the start of 2012. Among other things, a new, easier to grasp, structure, has been applied. Charles Darwin is still the guru, being the foremost ikon of evolutionary marketing.

Ett alternativ till Maslow

2009-11-27T09:52:00.010+01:00

Sedan länge är Maslows teori bara gångbar inom marknadsföringen. Den amerikanske professorn, beteendevetaren Geoffrey Miller kallar den i sin bok Spent rentav seriously outdated.
Fortfarande finns Maslows behovshierarki dock kvar i läroböcker och undervisning, till och med på högskolor och universitet.
Nu kommer i stället den evolutionära psykologin, som förenar psykologi med biologi med utgångspunkten att ingen levande varelse är född som ett "oskrivet blad". Vi har alla medfödda drivkrafter som påverkar vårt beteende i alla livets situationer. Påverkar - men inte bestämmer.
Vi behöver ett modernare alternativ. Av den anledningen skapade jag 1990 modellen ovan, som jag kallade Överlevnadsparadigmet. Här finns som nyckelfaktor social identitet som med stöd i 100 års forskning tar över från Maslows självförverkligande. Paradigmet blir därmed ett praktiskt, seriöst verktyg både i marknadsföringen och som medel att förstå människors handlingar, oavsett om de styrs av medvetna eller omedvetna önskningar.
Vill du veta mer? Gå in på www.metamanagement.se och ladda ner pdf-filen General Theory of Marketing.

Coach för arbetsförmedlingen

2009-11-24T14:06:00.003+01:00

Tillsammans öppnar vi dina möjligheter
I coachningen kan du tala öppet och fritt på personliga möten, på telefon eller över nätet, så som vi kommer överens om det. Fundera hemma och kom tillba-ka med dina tankar.
I min metod för coachning ingår alltid detta:
• Finn dig själv – plocka fram och titta närmare på dina styrkor och svag-heter i enskilda samtal
• I vilken typ av arbete är dina egenskaper mest till din fördel?
• Hur samspelar du med omgivningen – vi strävar efter att finna den för dig lämpligaste arbetsrollen
• Hitta vad som ska bli viktigt i din CV – finn och presentera dina vinnan-de egenskaper, kunskaper och färdigheter
• Hur ser ditt ”personliga varumärke” – din unikitet – ut?
• Gör en grundläggande varumärkesutveckling av dig själv enligt förnuf-tiga, professionella modeller
• Träna på att sälja dig själv
Vilken yrkesbana är din?
Jag har bred erfarenhet av många områden, de här är typiska:
• Administration, ekonomi, juridik
• Data/IT
• Försäljning, inköp, marknadsföring
• Hotell, restaurang
• Hälso- och sjukvård
• Kultur, media, design
• Pedagogiskt arbete
Varifrån kommer du?
Stockholm, Solna, Huddinge, Södertälje och Uppsala är våra områden.
Du blir ingen försökskanin
Lena Linn är en av Sveriges mest erfarna coacher/mentorer och har väglett hundratalet adepter under mer än tio år. Gedigen bakgrund som certifierad IHM-Mentor och har genomgått både UGL 1 och UGL 2. Bred yrkesbakgrund: reseledare, lärare, marknadschef och företagsledare. Hon leder sedan många år eget konsultföretag, där personlig utveckling, personligt varumärke, varumärkesstra-tegier och kommunikation är specialiteter. Hon är president i sin Rotaryklubb och uttagen till regeringens projekt Styrelsekraft. Lena har aktiva nätverk bland an-nat inom restaurang- och hotellnäringen och resebranschen samt i utbildning och marknadsföring.
Erfarenhet i verkligheten
Efter många årsverksamhet finns ett ”track record” med många lyckade insat-ser. Så här beskriver en adept själv:
”Adepten gick igenom coachnings-/mentorstödprogrammet och kunde därmed gå från chefsjobb med personalansvar till ett mer projektorienterat specialistjobb där högt tempo och coachande ledarskap värderas.
Efter drygt 10 år hos ett av Sveriges ledande restaurangföretag, sökte och fick adepten ett jobb som Regionansvarig Marknadsplats- och butiksutvecklare inom en ledande detaljhandelskoncern. Den nya tjänsten motsvarar de karak¬teristika som identifierades i programmet, bl a i Personlig Marknadsplan”.
Referens: Anders Rovér, Marknadsplatsutvecklare, Ansvarig Region Öst, KF Fastigheter. Telefon 073-656 31 01, Mail anders.rover@gmail.com
Formellt om Meta Management Consulting AB
• Antal coacher: 1
• Adress för besök:
Kungsgatan 29, 4 tr, Stockholm
• Tillgänglighet i tiden:
Så flexibelt som möjligt
• Mailadress:
lena.linn@metamanagement.se
• Hemsida:
www.metamanagement.se
Dra nytta av en kvalificerad konsult!
Meta Management bygger på trettio års erfarenhet av utveckling av varumär-ken för både varor, tjänster och inte minst personliga varumärken. Lena Linn er-bjuder som coach/mentor en modern syn på personlig utveckling; lång erfa-renhet kombinerad med djupa kunskaper. Detta är framgångsfaktorer för din personliga utveckling.
/Lena Linn

Personligt varumärke nödvändigt för proffs

2009-11-24T13:27:00.001+01:00

Det personliga varumärket har fått en helt annan aktualitet efter Darwinåret. Ett starkt personligt varumärke är som hjortens hornkrona eller påfågelns stjärt.
Det märks, det väcker respekt.
För artister och idrottare har det alltid betytt skillnaden mellan en kort tid i rampljuset och en livslångt säkrad ekonomi. Man måste bli sedd och få lyssnare.
Att utveckla det personliga varumärket är självklart i en karriärplan för chefer, ledare och entreprenörer. Det är associationerna, respekten, som gör kända namn till starka varumärken.
Karriärens höjdpunkt blir högre, den aktiva karriären längre. Men du får också en rikare fritid.
Värdet sprider sig till teamet, till arbetsplatsen, till företaget. Ett starkt ”employer brand” är numera en faktor i företagens konkurrens om specialister, experter och påläggskalvar.
Tänk t ex på vad det skulle betyda för vissa storbanker, om deras talespersoner uppfattades mer seriöst och mindre av att vara tillfälligt nedstigna från elfenbenstornet.
Med väl beprövade metoder från varumärkesbyggande i näringslivet, nu anpassade till personer och personlig utveckling tar jag fram ditt unika, personliga varumärke.
Även i yrkeslivet gäller ”survival of the fittest”. / Lena Linn